帮助与支持
更新与生效日期:2026 年 9 月 12 日
知著帮助你从阅读开始,把学到的内容变成可以实践的行动。遇到登录、阅读、AI 回复、音视频或账号问题,可以通过下面的方式联系我们。
联系我们
支持邮箱:dodofun@126.com
电话:+86 18519271144
请描述问题发生的页面、时间、设备型号和应用版本;可附不含个人隐私的截图。不要发送密码、验证码或银行卡信息。隐私请求会在核验归属后于
15 个工作日内答复。
登录与学习记录
使用手机号和短信验证码登录。请确认区号及手机号,验证码有有效期;频繁请求时请稍后重试。相同账号用于恢复收藏、阅读位置和行动记录。Apple 审核人员请使用登录页的「审核与测试登录」,凭据由开发者在审核信息中提供。
AI 回复与权限
首次使用 AI 会询问数据处理授权。可以拒绝或在「我的 → 设置 → AI 数据授权」撤回。网络异常时保留输入后重试;AI 内容可能出错,请核实重要事实,不要提交敏感个人信息。
声音、提醒与购买
音视频播放请检查媒体音量与网络;学习提醒可在系统通知设置中管理。只有实际开放的购买渠道可下单。Apple 交易退款请访问 Apple 问题报告,权益异常请联系支持。
账号与个人信息
应用内「我的 → 设置 → 注销账号」可以自行注销。查看完整注销说明及隐私政策。
English support
Contact dodofun@126.com or +86 18519271144 for sign-in, reading, media, AI or account help. Include the affected page, time, device and app version, but never passwords or verification codes. Privacy requests receive a response within 15 working days after ownership verification. Sign in with phone verification; Apple reviewers use “Review and testing access” with credentials provided in App Review Information. Manage AI permission in Me → Settings. Delete your account in Me → Settings → Delete account. Apple refunds are requested at reportaproblem.apple.com.