知著ZHIZHU开始体验 ↗账号注销说明
更新与生效日期：2026 年 9 月 12 日
你可以直接在知著内发起永久注销，无需先联系人工客服。
如何操作
- 登录需要注销的账号。
- 进入「我的 → 设置 → 注销账号」。
- 阅读影响说明，勾选确认后点击永久注销。
- 完成后退出登录，旧登录会话失效。
删除范围与时间
活动数据库中的账号、个人资料、阅读进度、收藏与笔记、行动计划、打卡、复盘、反馈、个人分享卡片及权益随注销删除。头像进入可重试清理队列，正常服务下通常数分钟后完成。删除标记只保留随机内部 ID，用于阻止旧账号被重新创建。法定保留信息、安全日志及隔离备份的处理见隐私政策，备份恢复必须重新应用注销请求。
注销前请留意
注销不可恢复，请先保留需要的个人记录。退出登录或卸载不等于注销。注销不会自动退款，也不能收回他人已保存的分享副本。如有 Apple 自动续订，请在 Apple 订阅设置中另行取消。
无法登录或需要帮助
请发邮件至 dodofun@126.com。说明你要注销或删除的信息；我们会通过必要方式核验归属。不要发送密码、验证码或完整身份证件。
English account deletion
Sign in, open Me → Settings → Delete account, read the consequences, check the confirmation and submit. Active account and learning records are deleted and old sessions stop working. Avatars are queued for deletion with retries. This cannot be undone. Uninstalling does not delete an account. Deletion does not request a refund, cancel Apple subscriptions or recall copies saved by recipients. Contact dodofun@126.com if you cannot sign in. Restricted backups and legally required retention are explained in the Privacy Policy.